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Marketing emozionale: la Giornata Mondiale del Tumore al Pancreas
Marketing Emozionale (Emotional Marketing) è un’esperienza che l’utente sperimenta, tale da coinvolgerlo emotivamente. Da 20 anni lavoriamo nel settore degli allestimenti per eventi aziendali con un’attenzione particolare al merketing emozionale.
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Il marketing emozionale crea atmosfere di forte emozionalità
Alcuni cenni storici:
Il marketing emozionale viene definito e teorizzato da Bernd H. Schmitt che lo descrive come un’esperienza memorabile che il cliente deve sperimentare, tale da superare le sue aspettative, che, in altre parole, anticipi i suoi desideri inconsci, soddisfacendoli al tempo stesso.
Quindi, l’importanza della creazione di una campagna pubblicitaria che stimoli l’emozione, l’empatia e la condivisione delle emozioni, diventa cruciale.
L’obiettivo principale della strategia di marketing emozionale sarà quello di individuare in modo mirato quale esperienza emozionale valorizzerà al meglio il messaggio da veicolare o il brand/prodotto da sponsorizzare.
- SENSE: azioni che lavorano sui 5 sensi del consumatore: gli stimoli sensoriali attirano l’attenzione del cliente e lasciano in esso un ricordo.
- FEEL: azioni che lavorano a livello emotivo, secondo processi identitari o aspirazionali. (es. campagne feel good: collegando le loro emozioni a un prodotto, un servizio, un evento, i fruitori sono spinti a rispondere attivamente a un messaggio)
- THINK: iniziative o azioni che lavorano sugli aspetti cognitivi e razionali, stimolando la capacità creativa del cliente. (utilizzo maggiore di informazione testuale, gli stimoli sono più duraturi rispetto agli altri)
- ACT: iniziative volte a coinvolgere fisicamente il consumatore/spettatore per rendere più attiva la partecipazione dello stesso
- RELATE: azioni incentrate a sviluppare l’appartenenza a un gruppo o a uno status. (target customer)
Nel 2017, in Italia, precisamente a Milano, Verona e a Napoli, Partylandia ha proposto un’azione di action street marketing prestando particolare attenzione ai fattori di “delightment”, ossia quei fattori inattesi che generano un forte impatto visivo sulla soddisfazione del fruitore grazie all’effetto sorpresa, provocandone piacere e stupore.
Un modo divertente e non convenzionale per fare ciò, è l’utilizzo dei palloncini che rievocano emozioni positive, ricordi di infanzia, convivialità e condivisione, quindi hanno la peculiarità intrinseca di attirare l’attenzione.
La prima fase è stata la definizione degli obiettivi della strategia di comunicazione in modo chiaro e dettagliato, passaggio essenziale per l’organizzazione e lo sviluppo di un corretto evento.
Presso il punto informativo lo staff di Partylandia ha installato numerosi palloni di grandi dimensioni gonfiati a elio e stampati con il logo dell’evento, indicando non solo la presenza del punto informazioni, attirando l’attenzione e stimolando la curiosità dei passanti.
Giunti al punto informazioni i passanti hanno ricevuto un palloncino viola personalizzato con il logo e lo slogan dell’evento con la possibilità e l’invito a scrivere un bigliettino da legare al palloncino.
- Attraggono il pubblico e i passanti anche a grandi distanze
- Indicano con chiarezza il punto in cui si terrà l’evento
- Offrono un efficace effetto wow
- Coinvolgono ed emozionano incrementando la notorietà del brand o dell’organizzazione e la possibilità di fidelizzazione
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